Come funziona l'abbinamento degli ordini duplicati
Scopri perché una vendita può apparire in più fonti e quale ordine viene conteggiato.
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Una vendita può comparire sia nel negozio o marketplace sia nell’ERP. Se i due record vengono contati come vendite distinte, il totale combinato risulta eccessivo. Balta Labs può collegare i record di due account connessi in un unico ordine. I record originali restano disponibili per confrontare quanto riportato da ciascun sistema. Il confronto tra connessioni mostra quali fonti possono contenere record della stessa vendita.
Una corrispondenza richiede prove
Una regola confronta due connessioni specifiche. Prima limita ciascun lato alla connessione e agli eventuali filtri. Poi confronta identificatori come numero d’ordine o ID ordine della fonte. Puoi aggiungere controlli su riferimenti, prodotti, date o importi. Ogni confronto della regola deve risultare vero (AND).
Scegli identificatori che rappresentano davvero la stessa vendita nei due sistemi. Un importo o una data simile non basta. Se un identificatore ha un prefisso o suffisso noto, l’editor può rimuoverlo prima del confronto. Controlla l’anteprima della regola esatta e le coppie di esempio prima di attivarla.
Un record primario, entrambi gli originali
La regola sceglie Source A o Source B come fonte primaria. Il suo record fornisce l’importo autorevole nelle attuali viste combinate degli ordini e OSS. L’altro record resta memorizzato e collegato: l’abbinamento non elimina né riscrive gli originali. Apri Source records nei dettagli ordine per vedere il badge primario e confrontare i valori. Un campo assente non è un importo pari a zero.
Le regole attive abbinano gli ordini in background. Ogni importazione riuscita mette in coda l’abbinamento per le date coperte. L’attivazione avvia anche una valutazione dell’intera cronologia. I risultati possono richiedere tempo, soprattutto se gli ordini sono numerosi.
Perché i totali esportati differiscono
Il report OSS e le basi di esportazione Tax summary e Individual orders usano il record autorevole scelto per un ordine abbinato. All source events conserva volutamente gli eventi originali di vendita e rimborso, compresi i duplicati. Compare sources affianca i record abbinati per analizzare le differenze. Non sommare All source events come totale delle vendite senza duplicati.
Se una coppia è errata, correggi o sospendi la regola e ricontrolla ordine e report dopo l’elaborazione. Se una vendita resta separata, verifica che entrambe le connessioni abbiano importato il periodo e che gli identificatori soddisfino tutte le condizioni. Segui la guida alla gestione delle regole.